Skip to content
Forbedret digital service

Det Virtuelle Jobcenter

En løsning, der kan implementeres i dag

Monitor XDR virtuelt jobcenter2
Virtuelt jobcenter

Hvorfor giver det mening?

For kommunerne effektiviserer et virtuelt jobunivers dialogen mellem borger og virksomheder ved at samle alt under ét digital tag, der:

  • Øger effektiviteten: Konsoliderer ressourcer og processer.
  • Forbedrer oplevelsen: Professionelt og sammenhængende design, der understøtter formålet med de besøgendes færd. 
  • Giver adgang: Fjerner geografiske barrierer, giver adgang til jobressourcer og tilbyder data om tendenser og programsucces.

Denne centraliserede løsning sikrer, at borgerne har øjeblikkelig, skræddersyet og barrierefri adgang til vigtige beskæftigelsesressourcer.

"Tænk, hvis den lediges jobrejse var bygget op omkring én platform – Det Virtuelle Jobunivers – hvor alt, hvad borgeren havde brug for i sin jobsøgning, var samlet, og hvor der var konstant push af ledige jobs, egen plan for jobsøgning, hjælp til cv, ansøgning, netværk og jobinterview mv., og hvor borgere, der havde brug for det, kunne efterspørge sparring, hjælp og støtte efter behov …" (Kilde: KL). 

Det_virtuelle_jobcenter-ezgif.com-optimize (1)
Synonym for ‘Digitalt borgerunivers’
Monitor XDR virtuelt jobcenter
  • 01 Nemt og Intuitivt
  • 02 Adgang til hjælp
  • 03 Indholdsrelevans
  • 04 Indflydelse på forløbet
  • 05 Løsninger over produkter
  • 06 Interaktion med andre

Det skal være nemt for mig

Det Virtuelle Jobunivers gør det nemt for den enkelte ledige at få adgang til effektiv jobsøgning og digitale løsninger på ét samlet sted, der kan udgøre et fast udgangspunkt for deres jobrejse.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).

Jeg vil have hjælp her og nu

Det Virtuelle Jobunivers giver den ledige adgang til jobs, hjælp og vejledning døgnet rundt ved hjælp af digitale assistenter og giver samtidig den ledige en platform til jobsøgning og digitale løsninger, som den ledige kan bruge på farten.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).

Det skal være relevant for mig

Det Virtuelle Jobunivers benytter viden om den lediges historik, adfærd, behov og kompetencer til at skræddersy et personligt jobunivers med ledige jobs og løsninger til jobsøgning, der pushes direkte til den ledige.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).

Jeg vil have indflydelse på mit forløb

Det Virtuelle Jobunivers giver den ledige fuldt ejerskab over jobrejsen og -søgningen, hvor den ledige vælger de digitale løsninger, der er mest relevante og bedst hjælper den enkelte til hurtigt at komme i job.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).

Jeg vil have løsninger – ikke produkter

Det Virtuelle Jobunivers giver den ledige adgang til en samlet værktøjskasse med relevante værktøjer, der kobles sammen i samlede løsninger, som den ledige kan udnytte på hele jobrejsen til effektivt at komme i job.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).

Interaktion med andre er et must

Det Virtuelle Jobunivers kobler den ledige direkte sammen med relevante jobs hos en potentiel arbejdsgiver og har adgang til løbende sparring og rådgivning om jobrejsen.

(Kilde: KL, Visionsoplæg af virtuelt jobunivers, november 2021).
Det Virtuelle Jobcenter

Hvorfor er vi de bedste, hurtigste og mest leveringsdygtige til opgaven?

De første mål i KL's visionsoplæg er nået. Vi venter nu på flere kommuners tilslutning for at starte næste fase, så borgere, virksomheder og medarbejdere kan få forbedret service, samarbejde og brugeroplevelse.

Vores engagement i at skabe en effektiv og brugervenlig virtuel møde-platform tog en spændende drejning, da vi stødte på KL's visionsoplæg for et Virtuelt Jobunivers fra 2021. Efter at have dykket ned i materialet, indså vi, at vores eksisterende platform stod på tærsklen til version 2, som skitseret i oplægget af Deloitte. Vi har med andre ord ikke kun indfriet (før vi påbegyndte opgaven) men også overgået de forventninger, der blev stillet i oplægget.

Med en etableret base, der allerede favner alt fra lovpligtige møder og webinarer til MitID-login og tilpasset indhold for den jobrettede indsats, er vi godt på vej mod realiseringen af en fuldt integreret version 3. Vores platform er ikke alene en katalysator for effektivitet og brugertilpasning, men også en kosteffektiv løsning, der gør det muligt for kommunerne at nå deres påkrævede besparelser. Vi er f.eks. den eneste leverandør, der over en 3-årig kontrakt, kan holde os under de offentlige tærskelværdier. 

Nu hvor fundamentet for version 2 er færdigstøbt, inviterer vi kommunerne til at være med i rejsen mod version 3. Hvis vi samler en håndfuld kommuner kan vi garantere, at dette allerede kan realiseres i løbet af 2025. Vi står klar til at demonstrere, hvordan vores platform kan blive det centrale værktøj, som ikke blot møder men løfter kommunernes ambitioner, ved at give dem en fremtrædende og karakteristisk tilstedeværelse i den digitale beskæftigelsesindsats.

Optimeringen af IT-understøttet informationssøgning og mødekoordinering er nøglen til at styrke vidensdeling og understøtte borgernes jobjagt. Vor centrale platform agerer som bindeleddet mellem borgere, virksomheder og kommunale medarbejdere, og udgør en omfattende ressourcebase for beskæftigelsesrelateret information, hvilket effektiviserer vejen til ansættelse.

Med et fundament baseret på to årtiers indsigt i menneskelige interaktioner og den seneste teknologiske innovation, tilbyder vi en fuldt skalerbar platform. Denne er designet til at levere en personlig og engagerende brugeroplevelse, som afspejler den enkelte borgers behov og fremmer deres vej mod arbejdsmarkedet.

 

Andreas Høgsbergs underskrift

Andreas Høgsberg
Adm. Direktør, Virtual Hive

 

TOUCH

Med Jeres Identitet

Med Jeres Identitet

Personliggør alle aspekter af borgeruniverset. Med tilpassede brandingmuligheder ser den virtuelle platform ikke bare professionel ud, men afspejler også kommunens brand, stemme og etos. Se f.eks. hvor Foodnation - en selvstændig organisation under Udenrigsministeriet - har skabt en tilgængeligt 'besøgsrum' med deres identitet
TOUCH

Intuitiv Engagement

Intuitiv Engagement

Dyk ned i en platform, der er designet til fordybende virtuelle events og møder. Uanset om I introducerer en ny service, afholder et tilbagevendende webinar eller bringer et helt segment sammen - f.eks. dagpengeforsikrede i en bestemt industri - sikrer vores platform, at alle borgerne føler sig involveret og forbundet.
TOUCH

Live & On-demand Video

Live & On-demand Video

Ved at tilbyde både asynkrone og realtidsmuligheder kan kommunerne imødekomme forskellige præferencer og tidsplaner og sikre, at alle borgere har en stemme og bliver informeret. Vores platform understøtter både on-demand videoafspilning og live videokonferencer i realtid. Herved får man en mere mangfoldig, inkluderende og effektiv tilgang. 

En ny standard

Omdefinér, hvordan beskæftigelsesindsatsen opleves

"Det Virtuelle Jobunivers skal give borgerne en simpel og personaliseret ramme for deres jobsøgning, hvor den enkelte ledige får let adgang til relevante jobs og andet indhold, og hvor de ledige har en fortsat wow-oplevelse med nye, innovative løsninger" (Kilde: KL)
Branded virtuelt jobcenter-1
Branded virtuelt jobcenter
Gennemgang af digitalt borgerunivers02
Branded virtuelt jobcenter-3
Branded virtuelt jobcenter-2
Gennemgang af digitalt borgerunivers05
Roundtable
Gennemgang af digitalt borgerunivers04
Oplevelse & Teknologi

Hvordan virker det?

Selvbetjent planlægning: Borgerne får mulighed for at booke deres egne samtaler med sagsbehandlere via JobNet, som integreres problemfrit med kommunale bookingsystemer.

Forskellige mødeformater: Når bookingen er foretaget, præsenteres borgerne for tre forskellige valg - ansigt til ansigt, over telefonen eller digitale (f.eks. Teams) interviews. Det kan både være fokuserede gruppemøder såvel som 1:1 møder, f.eks. hvor man diskutere og udforsker temaer som CV-opbygning, indsigt i det lokale jobmarked eller interviewstrategier. 

Strømlinet digital interaktion: Hvis man vælger et digitalt interview, sendes der en e-mail til borgeren fra Virtual Hive, så de kan logge ind og få adgang til mødelokalet. På platformen vises det planlagte møde tydeligt i deres program. Et klik, og de bliver ført ind i et sikkert virtuelt rum til et 1:1-møde med deres sagsbehandler eller konsulent. Dette kan lade sig gøre pga. integrerede videoløsninger, både Teams, Zoom, Vimeo såvel som native mulighed, der forbedrer kommunikationskvaliteten og -oplevelsen.

Samtale med sagsbehandler Gitte Karlsen copy-1

Udforskning efter mødet: Efter samtalen kan borgerne dykke ned i forskellige funktioner på platformen, fra en udstillingshal fyldt med virksomhedstilbud til en jobcafé, der vrimler med netværksmuligheder.

 

Digital jobcafé: Fusion mellem tradition og teknologi. Den digitale jobcafé er et knudepunkt, hvor jobsøgende og fagfolk kan mødes og samarbejde. 

Input fra eksperter: Lejlighedsvise sessioner med brancheveteraner eller karrierecoaches løfter læringsoplevelsen.

Ressourcepuljer: Del og få adgang til fælles værktøjer, artikler eller jobsøgningsværktøjer. Peer reviews af CV'er, følgebreve eller interviewteknikker kan være uvurderlige.

Jobcenteret - book, afhold, udforsk, og rapportér

Den digitale udstillingshal: Et interaktivt rum for jobsøgende og virksomheder. Virksomhederne kan opstille virtuelle stande og inddrage deres brandidentitet via logoer, mission statements og andre brandingmaterialer. Ledige stillinger vises med ansøgninger, der enten åbnes i et eksternt vindue eller linker til en foretrukken jobportal. Live chat-muligheder gør det muligt for virksomheder at besvare forespørgsler og give afklaringer med det samme. Analyser i realtid giver indsigt i antal besøgende, engagementsmålinger og meget mere. Virksomheder kan planlægge interviews med det samme, hvilket fremskynder ansættelsesprocessen. Jobsøgende kan skabe forbindelser, samle kontakter og få branchespecifik indsigt.

TOUCH

Forbedret kunderelationer

Forbedret kunderelationer

I en dynamisk virtuel begivenhed afslørede Configit deres nyeste produkter, fængslede nye potentielle kunder og styrkede båndene til nuværende kunder. Dyk ned i vores casestudie for at se, hvordan Configit forbedret kunderelationerne.

TOUCH

Udforskning af produkter

Udforskning af produkter

Oplev, hvordan Carlsberg brugte vores platform til til en dybdegående udforskning af deres omfattende produktportefølje. Ved at udnytte et engagerende virtuelt rum skabte de en fordybende og samarbejdsorienteret oplevelse, der gav de vigtigste interessenter mulighed for at dykke ned i hvert enkelt produkt.

TOUCH

Dynamisk ledelsesmøde

Dynamisk ledelsesmøde

Med udfordringen at engagere 400 online-deltagere replikerede Bayer AG dybden og interaktiviteten fra personlige sammenkomster. Dyk ned i vores showcase og oplev Bayers dygtighed inden for virtuel networking, fordybende udforskning af indhold og dynamiske live-sessioner, der spænder over forskellige hubs.

En fælles platform

Tilpasset den enkelte kommunes ønsker

Tænk hvis... den ledige fik vist sin samlede jobrejse ét sted og både kunne se relevante ledige jobs og sin jobplan og få hjælp til jobsøgning – uanset om den ledige var på vej til jobinterview, var hjemme eller først havde tid, når børnene var lagt i seng (Kilde: KL).
 
KL logo
Kommuners LandsforeningVisionsoplæg | Det Virtuelle Jobunivers
Jeres kommune i centrum

Et fællesskab, tilpasset borgerne

Slide for variant

Slider icon

 

Virtuelt jobcenter lobby
Thisted jobcenter lobby
Digital Beskæftigelsesstrategi_ Er I klar til en ny oplevelse for borgerne_
Myrup & Nyhauge1
Myrup & Nyhauge2
Myrup & Nyhauge3
Data til forbedring

Forstå borgerne bedre

Med en branded 'digital jobcenter' platform kan kommunerne indsamle anonymiseret data om brugeradfærd, præferencer og almindelige problemer eller spørgsmål. Disse data kan danne grundlag for fremtidige politiske beslutninger og serviceforbedringer.
Path figure dansk-3
Typiske indsigelser

Hvad afholder typisk kommuner fra at gå videre i dialogen?

MacBook Pro 16 (1)
Digitale frontløbere

Skal jeres kommune
på det digitale landkort?

kommunekort-2
Gængse spørgsmål

Få dine svar her

Hvad tilbyder vi?

Denne licensbaseret platform, oprindeligt designet for globale virksomheders digitale kundemøder, er nu tilpasset til kommunal brug, hvor den samme effektivitet og brugervenlighed skal være med til at skabe forbedringer i beskæftigelsesindsatsen. Platformen tilbyder én intuitiv selvbetjenings-adgang til alle relevante kommunale tilbud, inklusiv lovpligtige møder, MitID-login og tilpasset indhold for jobrettede indsatser. Alt brugeraktivitet er integreret til eksisterende systemer, så kommunerne sikrer relevante indsigter og dokumentation. 

Hvem er dette for?

Vi appellerer til kommuner, der er modige nok til at digitalisere deres jobcentre og forberede sig på fremtidens udfordringer i takt med anbefalinger fra KL, DA, og borgerne. Det er kommunerne, der har modet og viljen til at være med på en digital rejse og tage skridtet frem mod en mere innovativ og fremtidsorienteret offentlig sektor.

Hvad siger KL?

Vi er på vej mod en fuldt integreret version 3 af platformen, bygget på fundamentet af Version 2, som overgår målene i KL’s 2021-visionsoplæg, som skitseret af Deloitte. Dette er desuden bekræftet i kravspecifikationerne fra en pilot-kommune. Med fundamentet for Version 2 på plads, opfordrer vi nu flere kommuner til at tilslutte sig rejsen mod Version 3. Med vores fælles indsats kan vi garantere implementering allerede i 2025.

Kan vi tilpasse platformen? Ja, vores platform giver mulighed for omfattende branding og tilpasning. I kan integrere logoer, farveskemaer, videoer, CTA'er og meget mere for at tilpasse miljøet til jeres brandidentitet og skabe en unik og fordybende oplevelse for deltagerne. I kan desuden få tegnet et komplet 3D-miljø, der afspejler jeres kommunale varetegn, præcis som en pilot-kommune har gjort med deres velkendte sandklitter.
Hvornår skal vi handle?

Systemet er klar til implementering nu, hvilket muliggør hurtig opstart med en økonomisk gunstig plug-n-play licens. Med en 'skynd dig langsomt'-tilgang kan kommunerne begynde at øve sig og tilpasse systemet, så det passer til deres specifikke behov. Det perfekte tidspunkt at handle er nu, især med de dystre prognoser for arbejdskraft i den offentlige sektor.