Det Virtuelle Jobcenter
En løsning, der kan implementeres i dag
.gif?width=575&name=Det_virtuelle_jobcenter-ezgif.com-optimize%20(1).gif)
Hvorfor er vi de bedste, hurtigste og mest leveringsdygtige til opgaven?
De første mål i KL's visionsoplæg er nået. Vi venter nu på flere kommuners tilslutning for at starte næste fase, så borgere, virksomheder og medarbejdere kan få forbedret service, samarbejde og brugeroplevelse.
Vores engagement i at skabe en effektiv og brugervenlig virtuel møde-platform tog en spændende drejning, da vi stødte på KL's visionsoplæg for et Virtuelt Jobunivers fra 2021. Efter at have dykket ned i materialet, indså vi, at vores eksisterende platform stod på tærsklen til version 2, som skitseret i oplægget af Deloitte. Vi har med andre ord ikke kun indfriet (før vi påbegyndte opgaven) men også overgået de forventninger, der blev stillet i oplægget.
Med en etableret base, der allerede favner alt fra lovpligtige møder og webinarer til MitID-login og tilpasset indhold for den jobrettede indsats, er vi godt på vej mod realiseringen af en fuldt integreret version 3. Vores platform er ikke alene en katalysator for effektivitet og brugertilpasning, men også en kosteffektiv løsning, der gør det muligt for kommunerne at nå deres påkrævede besparelser. Vi er f.eks. den eneste leverandør, der over en 3-årig kontrakt, kan holde os under de offentlige tærskelværdier.
Nu hvor fundamentet for version 2 er færdigstøbt, inviterer vi kommunerne til at være med i rejsen mod version 3. Hvis vi samler en håndfuld kommuner kan vi garantere, at dette allerede kan realiseres i løbet af 2025. Vi står klar til at demonstrere, hvordan vores platform kan blive det centrale værktøj, som ikke blot møder men løfter kommunernes ambitioner, ved at give dem en fremtrædende og karakteristisk tilstedeværelse i den digitale beskæftigelsesindsats.
Optimeringen af IT-understøttet informationssøgning og mødekoordinering er nøglen til at styrke vidensdeling og understøtte borgernes jobjagt. Vor centrale platform agerer som bindeleddet mellem borgere, virksomheder og kommunale medarbejdere, og udgør en omfattende ressourcebase for beskæftigelsesrelateret information, hvilket effektiviserer vejen til ansættelse.
Med et fundament baseret på to årtiers indsigt i menneskelige interaktioner og den seneste teknologiske innovation, tilbyder vi en fuldt skalerbar platform. Denne er designet til at levere en personlig og engagerende brugeroplevelse, som afspejler den enkelte borgers behov og fremmer deres vej mod arbejdsmarkedet.
Andreas Høgsberg
Adm. Direktør, Virtual Hive
Omdefinér, hvordan beskæftigelsesindsatsen opleves
"Det Virtuelle Jobunivers skal give borgerne en simpel og personaliseret ramme for deres jobsøgning, hvor den enkelte ledige får let adgang til relevante jobs og andet indhold, og hvor de ledige har en fortsat wow-oplevelse med nye, innovative løsninger" (Kilde: KL)
Hvordan virker det?
Selvbetjent planlægning: Borgerne får mulighed for at booke deres egne samtaler med sagsbehandlere via JobNet, som integreres problemfrit med kommunale bookingsystemer.
Forskellige mødeformater: Når bookingen er foretaget, præsenteres borgerne for tre forskellige valg - ansigt til ansigt, over telefonen eller digitale (f.eks. Teams) interviews. Det kan både være fokuserede gruppemøder såvel som 1:1 møder, f.eks. hvor man diskutere og udforsker temaer som CV-opbygning, indsigt i det lokale jobmarked eller interviewstrategier.
Strømlinet digital interaktion: Hvis man vælger et digitalt interview, sendes der en e-mail til borgeren fra Virtual Hive, så de kan logge ind og få adgang til mødelokalet. På platformen vises det planlagte møde tydeligt i deres program. Et klik, og de bliver ført ind i et sikkert virtuelt rum til et 1:1-møde med deres sagsbehandler eller konsulent. Dette kan lade sig gøre pga. integrerede videoløsninger, både Teams, Zoom, Vimeo såvel som native mulighed, der forbedrer kommunikationskvaliteten og -oplevelsen.
Udforskning efter mødet: Efter samtalen kan borgerne dykke ned i forskellige funktioner på platformen, fra en udstillingshal fyldt med virksomhedstilbud til en jobcafé, der vrimler med netværksmuligheder.
Digital jobcafé: Fusion mellem tradition og teknologi. Den digitale jobcafé er et knudepunkt, hvor jobsøgende og fagfolk kan mødes og samarbejde.
Input fra eksperter: Lejlighedsvise sessioner med brancheveteraner eller karrierecoaches løfter læringsoplevelsen.
Ressourcepuljer: Del og få adgang til fælles værktøjer, artikler eller jobsøgningsværktøjer. Peer reviews af CV'er, følgebreve eller interviewteknikker kan være uvurderlige.
Den digitale udstillingshal: Et interaktivt rum for jobsøgende og virksomheder. Virksomhederne kan opstille virtuelle stande og inddrage deres brandidentitet via logoer, mission statements og andre brandingmaterialer. Ledige stillinger vises med ansøgninger, der enten åbnes i et eksternt vindue eller linker til en foretrukken jobportal. Live chat-muligheder gør det muligt for virksomheder at besvare forespørgsler og give afklaringer med det samme. Analyser i realtid giver indsigt i antal besøgende, engagementsmålinger og meget mere. Virksomheder kan planlægge interviews med det samme, hvilket fremskynder ansættelsesprocessen. Jobsøgende kan skabe forbindelser, samle kontakter og få branchespecifik indsigt.
Tilpasset den enkelte kommunes ønsker
Tænk hvis... den ledige fik vist sin samlede jobrejse ét sted og både kunne se relevante ledige jobs og sin jobplan og få hjælp til jobsøgning – uanset om den ledige var på vej til jobinterview, var hjemme eller først havde tid, når børnene var lagt i seng (Kilde: KL).
Forstå borgerne bedre
Med en branded 'digital jobcenter' platform kan kommunerne indsamle anonymiseret data om brugeradfærd, præferencer og almindelige problemer eller spørgsmål. Disse data kan danne grundlag for fremtidige politiske beslutninger og serviceforbedringer.
.png)
Skal jeres kommune
på det digitale landkort?
